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偷天换日-原创离别海航系凯撒旅行控制权时隔8年重归开创团队

10月15日,海航凯撒旅行集团股份有限公司(简称“凯撒旅行”,000796.SZ)举行2019年第四次暂时股东大会,会上审议了董事会、监事会换届选举,新的董事会录用陈小兵为董事长兼CEO。陈小兵是现任凯撒旅行总裁,亦是凯撒旅行开创人,自2003年重组保利国旅后建立北京凯撒世界旅行社有限责任公司以来,用20余年带领“凯撒系”成为国内抢先的出境旅行服务商。

就在半个月前的9月25日,凯撒旅行发布公告称,公司榜首大股东海航旅行集团有限公司(简称“海航旅行”)因股权质押违约,部分股份被迫减持,导致凯撒旅行的榜首大股东方位发作改动, 凯撒世嘉及共同行动听替代“海航系”成为榜首大股东,算计持股2.33亿股,约占总股本的28.98%。

海航凯撒旅行集团股份有限公司董事长兼CEO 陈小兵

这意味着,自2011年海航系入主凯撒旅行,时隔8年后,凯撒旅行重回开创办理团队手中。海航系8年来为凯撒旅行带来哪些改动?以陈小兵为首的开创团队重获控制权后,又将怎么规划凯撒旅行的未来?这些成为职业关怀的焦点。

偷天换日-原创离别海航系凯撒旅行控制权时隔8年重归开创团队

海航系对凯撒旅行的展开奉献无疑是巨大的,经过借壳海航旗下的航空配餐企业易食股份,凯撒旅行成为A股仅有的两家以旅行社为中心事务的民营公司之一,一起在旅行社事务之外获得了航空和铁路配餐新事务。

但“拿手”玩本钱运作的海航系和专心事务进步、步步为营的开创团队,或许在展开理念上存在不同的方向。脱离了海航系的凯撒旅行将秉持愈加务实的运营理念,沿着事务主线做深化的价值发掘和事务布局。新的凯撒旅行在事务展开上有哪些新的方向和幻想空间呢?

旅行社事务:

东京奥运助推体育旅行商场,国内、入境等新事务生长敏捷

凯撒旅行相关数据显现,从本年出境游目的地体现看,非洲增加最好,日本其次,欧洲相对平稳;港澳下降较多,东南偷天换日-原创离别海航系凯撒旅行控制权时隔8年重归开创团队亚、美国、澳洲也在下降。据预测,未来出境游的首要游目的地是日本和欧洲。

2019年5月,凯撒旅行宣告成为2020年东京奥运会,我国奥委会辖区独家票务署理组织

其间,日本或将成为凯撒旅职事务迸发的要害。日本政府早已拟定旅行职业的10年战略,旅行强国战略正逐渐落地,2016年日本政府曾拟定新方针:2020年完成访日外国游客数翻倍:将2020年的访日外国游客人数方针从2000万人翻倍增至4000万人。

而2020年东京奥运会的举行无疑是巨大利好,现在现已有许多粉丝从凯撒旅行预订2020年7月24日开幕的东京奥运会门票,订单十分活跃,凯撒世嘉文旅集团CEO刘江涛对新旅界(LvJieMedia)表明,作为东京奥运会的我国大陆地区独家票务署理,在中日关系进一步优化的大环境下,或将迎来一次成绩顶峰。

近来凯撒旅行在承受组织调研时表明,凯撒旅行做过多届奥运会我国大陆地区独家票务署理组织(2012伦敦夏奥会、2016里约夏奥会和2018平偷天换日-原创离别海航系凯撒旅行控制权时隔8年重归开创团队昌冬奥会),日本是这十几年中最好的时机,由于是近距离旅行商场。伦敦奥运会收入在1.2亿左右,日本较伦敦会有较大增加,估计将会为公司带来可观收入,终究出售会在本年Q4和下一年Q1体现出来。自2017年以来,凯撒旅行持续布局抢手体育IP,在“旅行+体育”工业交融产品上活跃拓宽。

从2016年开端我国出疖境游商场完毕了2015年及曾经的快速增加期,进入相对陡峭增加期,企业要想具有高于职业中枢的增速,就必须找到新的事务增加点。

在旅行社事务上,凯撒旅行开端布局国内游、休假游和入境游等。凯撒旅行2019年半年报显现,国内游增幅达37.4%,旗下“休假”、“定制”、“国内”等事务气势杰出。其间,作为凯撒旅行的年轻化品牌“凯撒休假”,超越90%的客户群年龄在20-35岁之间。专心定制旅行商场的子品牌“正确优选”,着力打造常识付费和呼应敏捷等中心竞赛力,事务营收增加迅猛。

此外,凯撒旅行正在尝试以康养与文明为两大主线,延伸工业链至资源端,在国内打造康养和文明休假酒店。刘江涛告知新旅界,现在正在与地方政府触摸,未来将与地产企业或物业持有方协作打造该类休假酒店。“凯撒曾将该类产品与出境游产品打包出售,也便是年轻人出国游+爸爸妈妈海南游,这一产品一度售卖极好,现已得到商场验证。”据泄漏,凯撒旅行期望能参加开发更多高端休闲休假文明产品,以满意凯撒所具有的中高端旅行消费人群。“2019年凯撒零售事务体现优异,有很好的持续性和延展性,老客人复购率超越50%。”

尽管大多数传统旅行社面对OTA的冲击,但旅行社也并不是没有时机,商场正在分层,客户粘性将是巨大竞赛力;线上线下相结合,线下体会越发重要起来。

半年报显现,凯撒旅行的营销及服务中心现已掩盖全球50余座城市的200余个高端商业中心或中心社区。据悉,近两年凯撒旅行在运营门店的一起深耕途径:一方面,强化线上运营才能,运营线上专区途径,开发多样线上营销东西,2019年上半年线上营收同比增加179.31%;另一方面,偏重拓宽企业大客户,开发了我国500强企业服务专区; 第三、进步线下门店单店单人收益。

进一步开发航食事务

活跃展开铁餐、地上配餐

据了解,海航集团未来仍会在航空及配餐事务上持续支撑凯撒旅职事务持续展开,经过商场化的运作寻求共赢。

半年报显现,因国内航司降本增效,对部属部分航线进行转型并调整航食配餐规范,导致航食事务盈余下滑。但凯撒旅行配餐事务仍然幻想空间巨大,易食股份此前仅为海南航空供给配餐服务,没有彻底开释出产才能和服务才能。

凯撒旅行旗下有新华航食总厨张春杰在制造食物(来历:我国民航网)

凯撒旅行旗下有新华航食、海南航食、三亚航食、甘肃航食和新疆航食,均现已过 GB31641-2016《食物安全国家规范航空食物卫生规范》合格认证工作,且全资孙子公司新华航食是我国大陆仅有一家具有犹太餐出产资质的企业,具有亚洲最大的犹太厨房,为世界一流的航空企业供给犹太餐食;而三亚汉莎航食则是引入了德国汉莎空厨出产运营规范及运营理念。

据悉,现在凯撒旅行正在与餐饮零售商洽谈,期望未来能够成为一个途径,进一步把食物事务做大。脱离海航系后,易食股份或将愈加独登时推进相关事务,一是能够服务更多航空公司,加之假如扩展高铁配餐才能,现在约40%的商场份额,未来将进一步扩展。

试水免税事务

重启旅行金融商场

全工业链布局、批零一体化是世界巨子们的成功经历,但是我国旅行社却很难照搬此经历,由于时刻窗口现已曩昔。现如今,航空、酒店业已成为本钱高度密布的工业,非大工业、大本钱难以进入,即偷天换日-原创离别海航系凯撒旅行控制权时隔8年重归开创团队便进入,也面对高强度竞赛难以盈余。

在消费晋级以及国家引导消费回流的大布景下,这一次凯撒旅行瞄准免税事务。10月10日,凯撒旅行与与我国出国人员服务总公司(简称“中出服”)联合推出的“天津世界邮轮母港进境免税店”正式开业。该店是自2016年进境口岸免税店运营权全国一致投标后,国内榜首家开业的邮轮港进境免税店。

据悉,天津世界邮轮母港进境免税店面积255㎡,出售品类包括卷烟、酒水、香水、化妆品、精品、食物等。国内外干流烟酒品牌,以及菲洛嘉、兰芝、雪肌精、菲拉格慕、范思哲等热销世界化妆品及香水品牌,均有足够供给。

展开天津母港进境免税店关于两边具有重要意义,关于中出服来说,不只将完善中服免税的途径业态,还将助力其在华北甚至北方区域的运营布局;关于凯撒旅行而言,不只将进步邮轮服务及消费体会,更是对其旅行工业链的有力完善与弥补。

天津母港进境免税店

“期望未来与中出服能在其他城市落地免税店偷天换日-原创离别海航系凯撒旅行控制权时隔8年重归开创团队。甚至不扫除进入海南,参加离岛免税事务。”刘江涛表明,免税事务将进一步推进凯撒旅行的市值增加。

参阅免税事务对我国国旅(601888)甚至整个我国旅行集团奉献之大,该项事务幻想空间不小。我国国旅上半年财报显现,以免税产品为主的旅行零售已成为最首要的收入来历,免税产品收入229.08亿元,同比增加53.26%,占总营收的94.10%,毛利率达40%以上。实际上,免税事务最大的职业壁垒便是车牌,车牌本身便是稀少难得的稀缺资源。

新旅界还得悉,凯撒旅行将进一步助力易生金服控股集团有限公司(简称“易生金服”)的展开。易生金服包括三大事务板块包括旅行金融、旅行付出及旅行增值服务。其事务包括互联网付出、预付费卡发行受理、银行卡收单、钱银兑换、购物退税、消费信贷等。 据悉,2019年,易生金服交易额估计到达1.5万亿,收入近80亿,将位列国内十大付出公司之列。

从出境游到入境游,从旅行社到休假目的地开发,从航食事务到免税和旅行金融事务,凯撒旅行正环绕本身高粘度客户和中心竞赛力打造愈加结实的护城河。据悉,凯撒旅行未来不扫除会经过股权转让或许增发的或许,引入战略协作伙伴,展开战略协作,支撑旅行主业展开。

(文:新旅界 洪丽萍)

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